Workshops - French and English Second Language

EN FRANÇAIS

These programs will enable students to develop language skills in French or English as a second language and to acquire skills in listening, reading, continuous oral expression, oral interaction, and written expression. Students will develop these skills using of elementary structures consisting of memorized expressions and ready-made expressions in simple everyday situations. An entrance test will determine the student's level of proficiency in French or English. The learning content is based on the Common European Framework of Reference for Languages (CEFRL).

 

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During the workshops, we will engage participants with Wooclap.  It works best if you access the Wooclap site using a second device such as a cell phone or tablet. We encourage you to follow this link before the workshop to learn a little about the platform.
 
See you there!


CCNB Language Learning Centre Team

 

These FREE online workshops will help you improve your French second language skills.

* The CCNB Language Learning Centre reserves the right to change the dates or the times or to cancel any workshop. 

 

ENGLISH SECOND LANGUAGE                                                                                             French Second Language 

 

LEARNING OBJECTIVES

   

1

Handling Customer Complaints

• Speak with dissatsified customers to resolve a complaint
• Apologize with appropriate grammar, intonation and vocabulary
• Provide reasons, explanations and offers to improve the situation

 

2

Meetings & Discussions

• Discuss meetings at work and outside the workplace
• View common language functions for chairing or participating in meetings
• Idioms used in meetings and discussions

 

3

Taking Notes

• Understand why to take notes
• List the characteristics of good notes
• Use common abbreviations and symbols
• Identify a few helpful note-taking strategies

 

4

Giving Great Presentations

• Understand the steps of a presentation
• Understand the key vocabulary for a presentation
• Learn to prepare a basic presentation

 

5

Develop Your Negotiation Skills

•          Use the vocabulary specific to problem solving

•          Propose solutions and negotiate

•          Understand the steps involved in problem solving

 

6

Business Writing

• Write a simple email
• Understand a memo
• Identify the different parts and main message of an administrative letter

 

7

The Art of the Self Introduction

• Define elevator speech
• Identify and list the important parts of an elevator speech
• Introduce yourself in formal or semi-formal situations
• Provide professional background, skills, and accomplishments
• Make request to contact again

 

8

Asking For Clarification

• Ask for clarification when you don't understand or didn't hear
• To politely interrupt when you need clarification

 

9

Asking Permission

• Ask for, give or refuse permission
• Understand and validate the understanding of the message

 

10

Numbers

• Identify the types of numbers
• Say numbers clearly
• Use numbers in conversation
• Understand the difference between cardinal, ordinal and nominal numbers
• Say and write numbers in different contexts correctly
• Fix common writing errors involving number

 

11

Giving Directions and Instructions

• Give directions
• Distinguish between commands and polite requests
• Give instructions

 

12

The Art of Small Talk

• Discuss appropriate/inappropriate topics for small talk
• Use small talk idioms
• Practice small talk with a few tips

 

 

WORK-SHOP #

SUBJECT

DATE

TIME

LEVEL

LINK

  

1.1

Handling Customer Complaints

30 avril 2024

18:00-19:00

6-7 / B1-B2

Register now!

1.1

Handling Customer Complaints

3 mai 2024

12:15-13:15

6-7 / B1-B2

Register now!

1.2

Handling Customer Complaints

7 mai 2024

18:00-20:00

6-7 / B1-B2

Register now!

1.2

Handling Customer Complaints

10 mai 2024

12:15-14:15

6-7 / B1-B2

Register now!

 

2.1

Meetings & Discussions

14 mai 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Register now!

2.1

Meetings & Discussions

17 mai 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

2.2

Meetings & Discussions

21 mai 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Register now!

2.2

Meetings & Discussions

24 mai 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

3.1

Taking Notes

28 mai 2024

18:00-19:00

7-8/B1-2

Register now!

3.1

Taking Notes

31 mai 2024

12:15-13:15

7-8/B1-2

Register now!

3.2

Taking Notes

4 juin 2024

18:00-20:00

7-8/B1-2

Register now!

3.2

Taking Notes

7 juin 2024

12:15-14:15

7-8/B1-2

Register now!

 

4.1

Giving Great Presentations

11 juin 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Register now!

4.1

Giving Great Presentations

14 juin 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

4.2

Giving Great Presentations

18 juin 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Register now!

4.2

Giving Great Presentations

21 juin 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

5.1

Develop Your Negotiation Skills

25 juin 2024

18:00-19:00

5-6/B1

Register now!

5.1

Develop Your Negotiation Skills

28 juin 2024

12:15-13:15

5-6/B1

Register now!

   

5.2

Develop Your Negotiation Skills

5 juillet 2024

12:15-14:15

5-6/B1

Register now!

 

6.1

Business Writing

12 juillet 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

   

6.2

Business Writing

19 juillet 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

   

7.1

The Art of the Self-Introduction

26 juillet 2024

12:15-13:15

6-7/B1-B2

Register now!

   

7.2

The Art of the Self-Introduction

2 août 2024

12:15-14:15

6-7/B1-B2

Register now!

 

   

8.1

Asking for Clarification

9 août 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

   

8.2

Asking for Clarification

16 août 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

   

9.1

Asking Permission

23 août 2024

12:15-13:15

5-7/B1

Register now!

9.2

Asking Permission

27 août 2024

18:00-20:00

5-7/B1

Register now!

9.2

Asking Permission

30 août 2024

12:15-14:15

5-7/B1

Register now!

 

10.1

Numbers

3 septembre 2024

18:00-19:00

3-5/A2-B1

Register now!

10.1

Numbers

6 septembre 2024

12:15-13:15

3-5/A2-B1

Register now!

10.2

Numbers

10 septembre 2024

18:00-20:00

3-5/A2-B1

Register now!

10.2

Numbers

13 septembre 2024

12:15-14:15

3-5/A2-B1

Register now!

 

11.1

Giving Directions and Instructions - ANNULÉ

17 septembre 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Register now!

11.1

Giving Directions and Instructions

20 septembre 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

11.2

Giving Directions and Instructions

24 septembre 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Register now!

11.2

Giving Directions and Instructions

27 septembre 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

12.1

The Art of Small Talk

1 octobre 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Register now!

12.1

The Art of Small Talk

4 octobre 2024

12:15-13:15

3-4/A2

Register now!

12.2

The Art of Small Talk

8 octobre 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Register now!

12.2

The Art of Small Talk

11 octobre 2024

12:15-14:15

3-4/A2

Register now!

 

FRENCH SECOND LANGUAGE                                                                                              English Second Language 

 

OBJECTIFS D'APPRENTISSAGE

   

1

Traiter les plaintes des clients

• Reconnaître des plaintes formulées explicitement ou implicitement
• Répondre de façon appropriée à une plainte
• Formuler des explications et des offres pour améliorer la situation

 

2

Réunions et discussions

• Discuter des réunions au travail et en dehors du travail
• Voir les fonctions langagières communes pour présider ou participer à des réunions
• Idiomes utilisés dans les réunions et les discussions

 

3

Prendre des notes

• Identifier les raisons de prendre des notes
• Déterminer les caractéristiques de prendre des notes de façon efficace
• Utiliser des abréviations et des symboles
• Identifier des stratégies efficaces de prises de notes

 

4

Faire une bonne présentation

·       Comprendre les étapes d'une présentation

·       Comprendre le vocabulaire associé à une présentation

·       Préparer une présentation de base

 

5

Développer vos compétences en négotiation

• Utiliser le vocabulaire propre à la résolution de problème
• Proposer des solutions et négocier
• Comprendre les étapes d'une résolution de problème

 

6

Rédaction professionnelle

• Écrire un courriel simple
• Comprendre une note de service
• Identifier les différentes parties d'une lettre administrative
• Identifier l'objet, l'appel, les formules d'introduction et de de conclusion reliés au contenu de la la lettre
• Écrire une lettre administrative

 

7

L’art de se présenter

•     Définir ce qu'est une présentation éclair

•     Identifier et nommer les différentes parties d'une présentation éclair

•     Se présenter dans des situations formelles et semi-formelle

•     Fournir ses expériences professionnelles, ses compétences et ses accomplissements

•     Faire une demande de rappel

 

8

Demander une clarification

• De demander des précisions lorsque vous ne comprenez pas, que ce soit par manque de compréhension ou parce que vous n'avez pas entendu ce qui a été dit
• D'interrompre poliment lorsque vous avez besoin de précisions

 

9

Demander la permission

• De vous assurer que dans une conversation les interlocuteurs comprennent le message de la même façon
• De vous assurer que le résultat de la communication est celui attendu par les deux interlocuteur

 

10

Les nombres

• Identifier les différents types de nombres
• Exprimer correctement les nombres
• Utiliser les nombres dans une conversation
• Comprendre la différence entre les nombres cardinaux, ordinaux et les numéros
• Dire et écrire les nombres correctement dans différents contextes
• Corriger les erreurs communes dans la représentation symbolique et la rédaction de nombres

 

11

Donner des directives et instructions

• Donner des directions
• Faire la différence entre des ordres et des demandes impératives polies
• Donner des instructions

 

12

L’art de bavarder de tout et de rien

• Discuter des sujets appropriés/inappropriés pour une petite conversation
• Utiliser les expressions idiomatiques de la conversation
• Trucs et conseil pour bavarder de tout et de rien

 

 

ATELIER

  SUJET

DATE

HEURE

NIVEAU

LIEN

   

1.1

Traiter les plaintes des clients - CANCELLED

29 avril 2024

18:00-19:00

6-7 / B1-B2

Je m'inscris!

1.1

Traiter les plaintes des clients

3 mai 2024

10:00-11:00

6-7 / B1-B2

Je m'inscris!

1.2

Traiter les plaintes des clients

6 mai 2024

18:00-20:00

6-7 / B1-B2

Je m'inscris!

1.2

Traiter les plaintes des clients

10 mai 2024

10:00-12:00

6-7 / B1-B2

Je m'inscris!

 

2.1

Réunions & discussion

13 mai 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Je m'inscris!

2.1

Réunions & discussion

17 mai 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

2.2

Réunions & discussion - CANCELLED

24 mai 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!

 

3.1

Prendre des notes

27 mai 2024

18:00-19:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

3.1

Prendre des notes

31 mai 2024

10:00-11:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

3.2

Prendre des notes

3 juin 2024

18:00-20:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

3.2

Prendre des notes

7 juin 2024

10:00-12:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

 

4.1

Faire un bonne présentation

10 juin 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Je m'inscris!

4.1

Faire un bonne présentation

14 juin 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

4.2

Faire un bonne présentation

17 juin 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Je m'inscris!

4.2

Faire un bonne présentation

21 juin 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!

 

5.1

Développer vos compétences de négociation

24 juin 2024

18:00-19:00

5-6/B1

Je m'inscris!

5.1

Développer vos compétences de négociation

28 juin 2024

10:00-11:00

5-6/B1

Je m'inscris!

5.2

Développer vos compétences de négociation

5 juillet 2024

10:00-12:00

5-6/B1

Je m'inscris!

 

   

6.1

Rédaction professionnelle

12 juillet 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

6.2

Rédaction professionnelle

15 juillet 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Je m'inscris!

6.2

Rédaction professionnelle

19 juillet 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!

 

7.1

L'art de se présenter

22 juillet 2024

18:00-19:00

6-7/B1-B2

Je m'inscris!

7.1

L'art de se présenter

26 juillet 2024

10:00-11:00

6-7/B1-B2

Je m'inscris!

   

7.2

L'art de se présenter

2 août 2024

10:00-12:00

6-7/B1-B2

Je m'inscris!

 

8.1

Demander une clarification

9 août 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

   

8.2

Demander une clarification

16 août 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!

 

   

9.1

Demander la permission - CANCELLED

23 août 2024

10:00-11:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

9.2

Demander la permission

26 août 2024

18:00-20:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

9.2

Demander la permission

30 août 2024

10:00-12:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

 

10.1

Les nombres

6 septembre 2024

10:00-11:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

10.2

Les nombres

9 septembre 2024

18:00-20:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

10.2

Les nombres

13 septembre 2024

10:00-12:00

7-8/B1-B2

Je m'inscris!

 

11.1

Donner des directives et des instructions 

16 septembre 2024

18:00-19:00

3-4/A2

Je m'inscris!

11.1

Donner des directives et des instructions 

20 septembre 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

11.2

Donner des directives et des instructions - CANCELLED

23 septembre 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Je m'inscris!

11.2

Donner des directives et des instructions 

27 septembre 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!

 

12.1

L'art de bavarder de tout et de rien

4 octobre 2024

10:00-11:00

3-4/A2

Je m'inscris!

12.2

L'art de bavarder de tout et de rien

7 octobre 2024

18:00-20:00

3-4/A2

Je m'inscris!

12.2

L'art de bavarder de tout et de rien

11 octobre 2024

10:00-12:00

3-4/A2

Je m'inscris!