SAAL1714 - Informatique de gestion dans le domaine de la santé et des services communautaires
SAAL1714 - Informatique de gestion dans le domaine de la santé et des services communautaires
Technologies de l'information et des communicationsDescription
Ce cours permettra à l’étudiant de développer des compétences informatiques nécessaires à la gestion dans le traitement des notions d’informatique décisionnelle, du forage des données, de l’aide à la décision, de la gestion des innovations informatiques, de nétiquette et des normes éthiques et juridiques en ce qui a trait à l’emploi des nouvelles technologies informatiques.
Objectifs
-
Connaître les compétences techniques en informatique décisionnelle reconnues et actuelles dans le domaine de gestion des services de santé et services communautaires
- Définir l’informatique décisionnelle ainsi que les méthodes et pratiques qui lui sont propres
- Comparer le système décisionnel au système opérationnel
- Explorer l’utilisation des systèmes d’information CRM et ERP
- Identifier les outils logiciels propriétaires ou « open source » de l’informatique décisionnelle
- Déterminer l’architecture d’un système d’information décisionnelle ainsi que ses fonctions
- Tenir compte des normes éthiques et juridiques relatives à la gestion informatique
-
Utiliser les nouvelles technologies de l’informatique décisionnelle selon la tendance universelle courante propre au domaine de gestion
- Expliquer le stockage des données dans l’entreposage de données (data warehouse)
- Expliquer l’approche de modélisation multidimensionnelle
- Définir le processus d’analyse de type OLAP et identifier les outils qui lui sont associés
- Identifier les outils associés au processus d’analyse
- Schématiser la modélisation dimensionnelle à l’aide d’OLAP
- Illustrer un cube OLAP comme représentation abstraite d'informations multidimensionnelles
- Définir le modèle multidimensionnel de fouille de données (data mining)
- Suivre les étapes associées à la fouille de données (data mining)
- Appliquer correctement au moins une technique parmi plusieurs techniques de fouilles de données (data mining)
-
Analyser, selon une démarche précise, la gestion des innovations informatiques dans le cadre d’un projet proposé en santé ou services communautaires
- Examiner les principes clés du processus d’innovation informatique
- Appliquer les normes éthiques et juridiques à un projet d’innovation en informatique
- Questionner sur la faisabilité du processus dans les établissements de santé et de services communautaires
- Faire ressortir les avantages et les inconvénients du processus d’innovation en fonction du projet proposé
- Formuler des objectifs clairs pour progresser d’une étape à l’autre du projet
- Se sensibiliser aux nouvelles technologies informatiques utilisées dans les milieux de santé et de services communautaires
- Appliquer un procédé de nétiquette dans le cadre d’un projet relié aux services de santé et communautaires
- Tirer des conclusions et proposer des recommandations pour améliorer la gestion des innovations informatiques
Aperçu du contenu
- Introduction à l’informatique décisionnelle
- Historique et émergence de l’informatique décisionnelle
- Présentation
- Utilisateurs
- Évolution de l’informatique décisionnelle dans les entreprises
- Utilisation dans les établissements de santé
- Ressources supplémentaires
- Méthodes et pratiques propres à l’informatique décisionnelle
- Définition de l’informatique décisionnelle
- Pilotage et informatique décisionnelle
- Méthodologie et démarche de pilotage dans un établissement de santé
- Domaines d’application de l’informatique décisionnelle
- Informatique opérationnelle vs informatique décisionnelle
- Mode opérationnel
- Mode décisionnel
- Différence entre les deux modes
- Synthèse
- Terminologie
- Systèmes d’information basés sur le décisionnel
- CRM (gestion de la relation client) et ERP (progiciel de gestion intégré)
- Utilisation du décisionnel dans le CRM
- CRM dans un établissement de santé
- Outils logiciels propriétaires ou open source de l’informatique décisionnelle
- Projet décisionnel
- Processus et enjeux du projet décisionnel
- Implantation d'un projet décisionnel dans un établissement de santé - Étapes du processus décisionnel
- Approche décisionnelle et caractéristiques du processus
- Chaîne du processus décisionnel
- Architecture des systèmes décisionnels
- Logiciels libres
- Introduction
- Présentation du projet Pentaho
- Projet SpagoBI - Aspects pratiques du décisionnel
- Dimension éthique et dimension juridique
- Définition des concepts
- Quelques règles éthiques
- Sécurisation des informations sensibles
- Protection des données confidentielles
- Norme juridique en matière de protection
- Entreposage de données
- Conception d’un entrepôt de données
- Modèle de données multidimensionnel
- OLAP (Online Analytical Processing)
- Exploration de données (data mining) - Innovation en informatique décisionnelle
- Processus d’innovation en informatique décisionnelle
- Innovation en informatique et dans le système de santé
- Processus d’innovation informatique et principes clés
- Faisabilité et risques d’un projet innovant
- Exemple de projet innovant
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INFORMATION:
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