ECCE1020 - Introduction au commerce électronique

Affaires

Description

Ce cours permettra à l’étudiant de comprendre les concepts du commerce électronique pour arriver à produire un site web marchand simple.

Objectifs

  • Comprendre les principales caractéristiques du commerce électronique
    • Définir le commerce électronique
    • Expliquer l'évolution du commerce électronique
    • Décrire les modèles d’affaires du commerce électronique
    • Reconnaître les indicateurs de performance du commerce électronique
    • Décrire les avantages et défis du commerce électronique
    • Expliquer comment intégrer le commerce électronique dans le modèle d’affaires de l’entreprise
  • Comprendre les principes de base du design d’un site web marchand
    • Décrire l'architecture d’un site de commerce électronique
    • Décrire l'expérience usager sur un site de commerce électronique
    • Expliquer les fonctionnalités d'un site web marchand
    • Démontrer les modes de paiement et de livraison d’un site web marchand
    • Expliquer les fonctions d'administration d’un site web marchand
    • Expliquer les aspects légaux d’un site web marchand
    • Reconnaître les choix technologiques d’un site web marchand
    • Expliquer l'intégration d'un site web marchand avec l’entreprise
    • Décrire comment choisir les fournisseurs pour créer un site web marchand
    • Expliquer comment mesurer la performance d'un site web marchand
  • Comprendre les différentes méthodes de promotion d’un site de commerce électronique
    • Expliquer le concept de base de la communication marketing intégrée
    • Expliquer les principes de base du marketing web intégré
    • Illustrer différentes tactiques de marketing web
    • Expliquer comment planifier des stratégies promotionnelles web intégrées
    • Identifier les intervenants et les fournisseurs du marketing sur le web
    • Déterminer comment mesurer la performance d'une stratégie promotionnelle
  • Comprendre les éléments à considérer pour la vente et de la distribution sur Internet
    • Décrire les opérations liées au commerce électronique
    • Décrire les opérations de gestion d’un site de commerce électronique
    • Expliquer en quoi consiste la gestion des commandes
    • Expliquer le rôle du service à la clientèle
    • Expliquer en quoi consiste la gestion des rapports d'activités
  • Créer un site web marchand simple
    • Décrire les objectifs et les étapes de la démarche
    • Démontrer les composantes du site web à créer
    • Installer le site web
    • Préparer un modèle d’affaires simple comme la vente d’un produit en ligne
    • Respecter toutes les étapes de la gestion de la commande sur le site web

Aperçu du contenu

  • Définition et caractéristiques du commerce électronique
  • Modèles d'affaires et indicateurs de performance
  • Avantages et défis
  • Utilisation des bases de données
  • Technologies de sécurité
  • Types de paiements
  • Enjeux juridiques
  • Choix technologiques
  • Gestion des commandes; gestion du site; gestion des rapports d'activités
  • Marketing intégré et stratégie promotionnelle
  • Vente et distribution
  • Service à la clientèle
  • Création d'un site web marchand : objectifs, étapes, composantes, installation

En ce moment, il n'y a aucun groupe de prévu. Inscrivez-vous à notre liste d’attente.

Ça m'intéresse!
INFORMATION:

Formations reliées

Planification et contrôle budgétaire des services de santé et des services communautaires

Ce cours permettra à l’étudiant de se familiariser avec les aspects du processus budgétaire d’un établissement de santé et de services communautaires. Il lui permettra de comprendre la terminologie financière, des notions de base en comptabilité et des différentes approches budgétaires. L'étudiant sera sensibilisé aux phases de planification et de contrôle budgétaire ainsi qu’à l’optimisation des ressources, aux contraintes institutionnelles et économiques et au financement. En savoir plus...

Gestion de la production et des opérations

Ce cours permettra à l’étudiant de développer les compétences de base en gestion de la production et en gestion des opérations. En savoir plus...

Gestion des finances d'une microentreprise

Ce cours permettra à l'étudiant de se familiariser avec la gestion des finances d'une microentreprise. En savoir plus...

Introduction à la gestion de projets

Ce cours permettra à l’étudiant de se familiariser avec les processus et les techniques habituellement associés à la gestion de projets. En savoir plus...