


<div id="custom-content" class="white-popup-block white-popup-block-lg">
    <div class="row">
        <div class="col p-lg">

            <h2 class="text-uppercase bold text-color-tertiary">Gestion des ressources humaines dans le milieu de la sant&#233; et des services communautaires</h2>

            
                <h4 class="text-uppercase bold text-color-tertiary">Description</h4>
                <p>Gestion des ressources humaines dans le milieu de la santé et des services communautaires : planification et développement des ressources humaines,  dotation du personnel, politique de rémunération, aspects juridiques liés à la gestion des ressources humaines, gestion des relations patronales-syndicales, gestion des conflits au sein du personnel, gestion des changements et défis liés à la gestion des ressources humaines.</p>
                            <h4 class="text-uppercase bold text-color-tertiary">Objectives</h4>
                    <ul>
                            <li>
                                Comprendre les fonctions rattachées à la gestion des ressources humaines dans le milieu de la santé et des services communautaires

                                    <ul>
                                            <li>Définir la gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Énumérer les fonctions en gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Décrire les principales étapes de l’évolution de la gestion et du développement des services de ressources humaines</li>
                                            <li>Décrire les responsabilités et les pratiques du cadre dans la gestion des ressources humaines de son secteur</li>
                                            <li>Expliquer l’importance des connaissances nécessaires à la gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Expliquer l’importance des habiletés en relations humaines</li>
                                            <li>Associer les compétences exigées aux différentes pratiques de gestion</li>
                                            <li>Expliquer le rôle et l’importance des ressources humaines dans la prestation de services</li>
                                            <li>Décrire les caractéristiques et les particularités du personnel</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Comprendre les aspects juridiques de la gestion des ressources humaines

                                    <ul>
                                            <li>Expliquer le cadre législatif de la gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Résumer les diverses lois qui encadrent la gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Décrire les mesures assurant la protection contre des menaces à l’intégrité physique, à la santé physique et mentale, de même qu'à la sécurité</li>
                                            <li>Décrire la gestion des relations patronales-syndicales</li>
                                            <li>Expliquer le rôle et le contenu d’une convention collective</li>
                                            <li>Énumérer les étapes du processus de négociation</li>
                                            <li>Expliquer ce qu’est un grief et le processus de règlement d’un grief</li>
                                            <li>Décrire les mesures assurant l’équité et l’éthique dans le milieu de la santé et des services communautaires</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Comprendre les notions reliées à la planification des ressources humaines

                                    <ul>
                                            <li>Expliquer le rôle et l’impact de la planification des ressources humaines dans les plans stratégiques des établissements de soins de santé et des organismes communautaires</li>
                                            <li>Expliquer les responsabilités du cadre dans le processus de planification des ressources humaines</li>
                                            <li>Expliquer la dimension interdisciplinaire et le partage des responsabilités en planification des ressources humaines</li>
                                            <li>Distinguer les différents intervenants et les éléments qui influencent la planification des ressources humaines</li>
                                            <li>Décrire les composantes essentielles du processus de planification des ressources humaines</li>
                                            <li>Énumérer les facteurs qui influencent l'analyse des composantes du processus de planification des ressources humaines</li>
                                            <li>Déterminer des interventions appropriées dans des situations de pénurie et de surplus de personnel</li>
                                            <li>Distinguer les particularités de la planification des ressources humaines dans le secteur public et les milieux syndiqués</li>
                                            <li>Reconnaître les facteurs à considérer et les démarches à suivre lors de situations où l’on anticipe une diminution des effectifs ou une demande accrue des services</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Comprendre les activités reliées à la dotation du personnel

                                    <ul>
                                            <li>Expliquer le processus de dotation du personnel</li>
                                            <li>Expliquer le rôle du cadre dans la dotation</li>
                                            <li>Expliquer l'importance de la description de tâches</li>
                                            <li>Décrire les sources et les techniques de recrutement à l’interne et à l’externe</li>
                                            <li>Expliquer les avantages et les désavantages des différents types de recrutement</li>
                                            <li>Expliquer les techniques de sélection et de prise de décision</li>
                                            <li>Expliquer les défis et les techniques facilitant l'accueil et l’intégration des nouveaux employés</li>
                                            <li>Expliquer les facteurs d'influence sur la fidélisation des employés</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Comprendre les notions reliées au développement des ressources humaines

                                    <ul>
                                            <li>Expliquer l’utilité et les objectifs de la gestion de la performance</li>
                                            <li>Décrire les étapes de la gestion de la performance et les techniques permettant d’évaluer le rendement de l'employé</li>
                                            <li>Expliquer l’importance de la formation et du développement des employés dans le processus de gestion des ressources humaines</li>
                                            <li>Décrire les techniques d’analyse des besoins de formation et de perfectionnement</li>
                                            <li>Expliquer l’importance et les avantages des activités de perfectionnement pour les employés et pour l’employeur</li>
                                            <li>Expliquer les défis que représente la formation dans les milieux de santé et des services communautaires</li>
                                            <li>Ressortir des interventions appropriées permettant de relever les défis de formation</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Comprendre le rôle du cadre dans la gestion du changement, du rendement inadéquat et des situations conflictuelles

                                    <ul>
                                            <li>Décrire les étapes d'adaptation au changement</li>
                                            <li>Expliquer le rôle du cadre auprès des employés qui vivent un changement</li>
                                            <li>Reconna&icirc;tre les impacts d&#39;un changement</li>
                                            <li>Expliquer le rôle du cadre dans des situations de rendement inadéquat</li>
                                            <li>Expliquer les actions du cadre et les mesures de redressement possibles dans les situations de rendement inadéquat</li>
                                            <li>Reconna&icirc;tre l&rsquo;importance d&rsquo;agir dans les situations de rendement inad&eacute;quat</li>
                                            <li>Expliquer le rôle du cadre dans la gestion des situations de conflit</li>
                                            <li>Expliquer les différentes stratégies de résolution de conflit</li>
                                            <li>Résumer les actions visant la création d'un climat de travail respectueux</li>
                                    </ul>
                            </li>
                            <li>
                                Connaître les notions liées à la rémunération

                                    <ul>
                                            <li>Définir la rémunération directe et indirecte</li>
                                            <li>Énumérer les facteurs internes et externes pouvant influencer l'élaboration d'une politique de rémunération</li>
                                            <li>Décrire le rôle du cadre dans la gestion quotidienne de la rémunération</li>
                                            <li>Décrire les différences entre le secteur public et le secteur privé</li>
                                            <li>Décrire le rôle de la rémunération et des mesures incitatives dans le processus d’attraction, de motivation et de rétention des ressources humaines à court et à long terme</li>
                                    </ul>
                            </li>
                    </ul>
                    <h4 class="text-uppercase bold text-color-tertiary">Content Overview</h4>
                    <ul>
                            <li>Fonctions et activités liées à la gestion des ressources humaines</li>
                            <li>Partage des responsabilités en gestion des ressources humaines</li>
                            <li>Relations humaines et gestion des ressources humaines</li>
                            <li>Pratiques de gestion et responsabilités du gestionnaire</li>
                            <li>Compétences du gestionnaire</li>
                            <li>Caractéristiques et particularités du personnel</li>
                            <li>Aspects juridiques de la gestion des ressources humaines</li>
                            <li>Cadre législatif de la gestion des ressources humaines</li>
                            <li>Santé et sécurité en milieu de travail</li>
                            <li>Grief et règlement de grief</li>
                            <li>Convention collective et processus de négociation</li>
                            <li>Rôle et impact de la planification des ressources humaines</li>
                            <li>Processus de la planification des ressources humaines</li>
                            <li>Planification des ressources humaines dans des situations hors de l’ordinaire</li>
                            <li>Dimension interdisciplinaire de la planification des ressources humaines</li>
                            <li>Dotation du personnel</li>
                            <li>Description de tâches</li>
                            <li>Gestion de la performance de l'employé et évaluation du rendement</li>
                            <li>Formation et développement des ressources humaines</li>
                            <li>Analyse des besoins de formation et de perfectionnement</li>
                            <li>Activités de perfectionnement</li>
                            <li>Gestion des changements</li>
                            <li>Gestion de rendement inadéquat</li>
                            <li>Gestion des conflits</li>
                            <li>Politique de rémunération</li>
                            <li>Rémunération dans le secteur public et dans le secteur privé</li>
                            <li>Rémunération et mesures incitatives</li>
                    </ul>
        </div>        
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