Description

Ce cours permettra à l'étudiant de s'initier aux différents rôles du logisticien au sein d'une entreprise et ainsi d'avoir une vision d'ensemble du domaine de la logistique.

Objectifs

• Interpréter le concept de logistique
  • Définir la logistique
  • Définir la chaîne logistique
  • Décrire l’interrelation entre la logistique et la chaîne logistique
  • Présenter la place de la logistique dans l’économie
• Découvrir les différents modes de transport
  • Définir la notion de transport
  • Décrire les éléments essentiels au transport
  • Énumérer les principaux critères de choix d’un mode de transport et d’un transporteur
  • Distinguer entre le transport public et le transport privé
  • Définir la valeur commerciale du transport
  • Reconnaître les principales caractéristiques d’un contrat de transport
  • Reconnaître l’historique des différents modes de transport
  • Définir chacun des modes de transport et leurs principales caractéristiques
  • Énumérer les principaux avantages et inconvénients des différents modes de transport
  • Décrire les principaux équipements des différents modes de transport
• Caractériser les fonctions de travail et les conditions d’exercice de la profession
  • Énumérer les principales habiletés requises
  • Décrire les différents secteurs logistiques
  • Décrire les tâches des principaux postes selon le secteur logistique
• Comprendre le concept d’entreprise
  • Définir l’entreprise
  • Reconnaître les principales composantes de l’entreprise
  • Décrire différents types de classification des entreprises
• Connaître le processus administratif
  • Définir la notion de planification
  • Définir l’organisation
  • Définir un organigramme
  • Définir la notion de direction
  • Définir la notion de contrôle
• Apprécier le service à la clientèle dans la société
  • Définir la notion de service à la clientèle
  • Énoncer les éléments du service à la clientèle
• Se familiariser avec les principaux programmes de formation, quelques associations professionnelles et certains organismes reliés au domaine de la logistique
  • Énumérer les principales associations professionnelles
  • Définir leur rôle et leurs exigences
  • Énumérer les principales formations collégiales en logistique
  • Énumérer les principales formations universitaires en logistique
  • Énumérer les principaux organismes reliés au domaine de la logistique

Aperçu du contenu

• Concept de logistique
• Fonctions de travail et conditions d'exercice de la profession
• Tâches en lien avec la profession
• Modes de transport : caractéristiques; équipements; critères de choix; etc.
• Concept d'entreprise : composantes de l'entreprise et classifications
• Processus administratif : planification, organisation, organigramme, direction
• Établissements de formation, organismes et associations professionnelles en logistique